Het vorige strategisch beleidskader, ‘Koers 2020’, had de stichting veel goeds gebracht. Uit onderzoek was gebleken dat in organisaties met een lange historie – zoals het bijna honderdjarige Carmel – de kernwaarden van belang waren. Een van de uitkomsten, en in alle discussies ging het erover, was MAATWERK. Ik ben benieuwd hoe ze dat gaan realiseren.